DICA DO ALFREDO SOARES
, imagine um lojista que calcula de cabeça que pode dar 30% de desconto, solta o banner e vende como água. Em janeiro, senta para fechar a conta e não entende para onde foi o dinheiro.
Não é azar. Na loja física, além do custo do produto e do imposto, tem a taxa da maquininha, que muda conforme o cliente paga, e tem o custo fixo que corre todo dia: aluguel, luz, equipe. O desconto sai todo da margem, que é o que sobra depois disso.
Passo a passo para planejar suas promoções sem ter prejuízo.
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CHECKLIST BLACK FRIDAY
Listar os produtos de maior giro para ser as âncoras da promoção e o que não sai há mais de 90 dias parar liberar estoque
Fazer a conta do desconto máximo dos produtos e definir o preço promocional de cada um
Montar combos e faixas de desconto progressivo
Negociar volume com o fornecedor e fechar a compra com prazo de entrega por escrito
Definir a escala da equipe e treinar o time nas regras da promoção, prazos e política de troca
Conferir se as maquininhas estão funcionando e contar quantos pontos de cobrança você vai precisar no pico
Montar o calendário de posts e anúncios, planejar a vitrine e a sinalização de preços da loja
Começar a pegar o contato de quem entra na loja e abrir a lista VIP, com acesso antecipado às ofertas
CHECKLIST BLACK FRIDAY
Ligar as ofertas e os anúncios de aquecimento e deixar os criativos da semana da data agendados
Disparar para a base, separada entre quem já comprou, quem demonstrou interesse e quem está inativo
Organizar o estoque da loja para que ninguém perca tempo procurando produto
Conferir se o estoque que o site mostra é o estoque que existe
Etiquetar tudo com o preço promocional já conferido e deixar os links de pagamento e as respostas rápidas salvos
Conferir os insumos: sacola, bobina da maquininha, etiqueta e papel de impressora
CHECKLIST BLACK FRIDAY
Sincronizar o estoque entre a loja e o site, para não vender o que já saiu da prateleira, e decidir de onde sai cada pedido
Testar o checkout de ponta a ponta e confirmar com a plataforma se o seu plano aguenta o pico
Configurar a opção de comprar online e retirar na loja, que zera o frete e traz gente para o ponto de venda
Negociar frete e logística reversa com transportadora e motoboy
CHECKLIST BLACK FRIDAY
Deixar as condições de pagamento visíveis na vitrine e nos cartazes
Publicar as promoções relâmpago nos stories, com horário marcado
Acompanhar três números por turno: vendas, estoque dos campeões e ticket médio
Olhar a margem dos pedidos do dia, não só o faturamento
Seguir vendendo no fim de semana e na Cyber Monday, dia 30
Da venda no balcão ao crédito para crescer, tudo que seu negócio precisa num lugar só.
