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Aceite pagamentos via cartão, crie e dispare catálogos, envie pedidos e configure respostas automáticas. Tudo pelo seu WhatsApp com a segurança Stone

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Um novo canal de vendas pra você faturar

Checkout integrado

A finalização da venda é feita direto no WhatsApp

Sem adesão

Você não paga nada pra aderir

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Venda com as bandeiras Visa e Mastercard

100% Seguro:

Seus dados ficam totalmente protegidos

PRATICIDADE E SEGURANÇA

Vender com o WhatsApp é simples

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Acesse o menu pelo canto superior e selecione a opção “Pedidos”

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E em seguida, escolha a Stone como o seu parceiro de pagamento

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Venda com segurança

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O pagamento no Whatsapp é um serviço da Meta (antigo Facebook) focado em facilitar o pagamento dos clientes e  auxiliar o e-commerce a vender mais por um novo meio, utilizando-se do Whatsapp como plataforma de pagamento!

O pagamento no Whatsapp, pode ser utilizado pelos clientes Stone que possuam um cadastro ativo conosco e que tenham o Whatsapp Business. Porém inicialmente o produto será liberado aos poucos e de forma faseada.

Sendo um cliente elegível, ou seja tendo essa disponibilidade no aplicativo do nosso cliente, ele pode se cadastrar. O cadastro é efetuado diretamente pelo Whatsapp.

Após o cadastro o cliente vai selecionar o cliente, depois clicar na opção pedidos, clicar em adicionar um item e selecionar um produto do seu catálogo ou criar um item. Quando os produtos já estiverem selecionados, o cliente vai clicar na opção enviar pedido.

O Status do pagamento é atualizado automaticamente após o portador concluir o pagamento, esse status pode ser: pendente, em processamento, efetuado ou falha. Porém o Status do pedido é de responsabilidade do nosso cliente, que deve atualizar de acordo com a sua necessidade.

Para cancelar uma venda, nosso cliente deverá ir em seu app Stone, localizar a venda e seguir o cancelamento da mesma forma que efetua um cancelamento de link ou venda pela POS.

Bandeiras e bancos disponíveis para este pagamento:
Banco do Brasil: Visa Banco Inter: MastercardBradesco: Visa BTG+: Mastercard Caixa: cartão de débito virtual Visa (disponível para quem tem conta na Caixa) Mercado Pago: Visa Neon: Visa Next: Visa Nubank: MastercardSantander: Mastercard e VisaSicoob: Mastercard Sicredi: Mastercard e Visa Woop, a conta digital da Sicredi: Visa
Essas bandeiras ainda não estão disponíveis para enviar pagamentos para empresas pelo WhatsApp:Banco Original: MastercardItaú: Mastercard e Visa

Todos os dias de madrugada, porém não temos um horário específico para esta esta ação, sendo assim, pode ser que algumas transações, só apareçam no próximo dia neste reporte.

Em caso de erros, devemos sondar, caso o erro esteja relacionado à alguma tela genérica, devemos encaminhar o cliente para a fila de Help Tech, seguir com esse cliente. Nestes casos, Help Tech, terá um canal específico para essa tratativa.